Post- och telestyrelsen (PTS)

2017-07-05 12.00-13.00

Sammanfattning
Chattbotar och andra nya digitala interaktionssätt blir allt vanligare i kommunikationen mellan användare och aktörer, inom både offentlig och privat verksamhet. De tar en allt större kommunikationsroll i framtiden och det finns resursbesparingar att göra i bland annat tid och pengar.

Beskrivning
I det här seminariet berättar Post- och telestyrelsen (PTS) och analysföretaget Stelacon om deras utvärdering av tillgängligheten i befintliga chattbotar som pågår just nu. Slutgiltiga resultat blir klara i höst men redan nu kan nyinsamlade insikter presenteras från de förtester som precis genomförts tillsammans med slutanvändare. Seminariet öppnas av PTS generaldirektör Dan Sjöblom. Därefter följer en kort inledning om digitalisering och delaktighet av Jan ”Gulan” Gulliksen som bland annat fått utsetts till ”Sveriges digitala champion”. Digital moderator: @Malin Crona tagga #digitaltföralla för att delta i det digitala samtalet! Det bjuds på enklare lunch samt kaffe, te och frukt. Seminariet webbsänds via http://www.tvalmedalen.se/11223 Digidalen är Almedalens hetaste arena för digitalisering med spännande seminarier under hela Almedalsveckan. Läs mer här digidalen.se

Medverkande
Dan Sjöblom, Generaldirektör, Post- och telestyrelsen (PTS)
Jan ”Gulan” Gulliksen, Professor i Människa–datorinteraktion, Kungliga tekniska högskolan
Mimmi Albertsson, Projektledare, Stelacon
Camilla Eriksson, Moderator, Retorikiska
Pär Lannerö, projektledare för webbriktlinjer.se och digital tillgänglighetsexpert, Post- och telestyrelsen (PTS)